Caso Studio Zuegg: la soddisfazione di una partnership che ha portato al ruolo di fornitore ufficiale
Da anni, Castellani Shop e Zuegg collaborano per creare spazi operativi eccellenti. Una storia che costituisce un esempio brillante di come il customer care, la qualità del prodotto e la comprensione delle esigenze del cliente si combinano per creare una solida partnership, animata da reciproca soddisfazione, conducendo a progetti avvincenti e performanti.
Zuegg, nota multinazionale specializzata nella lavorazione della frutta, ha selezionato Castellani Shop come fornitore ufficiale di arredamento per industria, negozio e ufficio. Mettendo in campo un'esperienza di oltre sessanta anni, ci siamo dimostrati all’altezza delle sfide, fornendo soluzioni di arredamento su misura delle esigenze specifiche indicate.
Tra i prodotti forniti, nell’ambito degli acquisti più recenti, spiccano gli armadi spogliatoio e gli armadi da esterno zincoplastificati, contraddistinti da nuance di colore grigio. In dettaglio, gli ultimi ordini hanno interessato:
Armadio portascope dim cm 100×40×180H in lamiera zincoplastificata colore grigio;
Armadio multispogliatoio a 4 vani, dim cm 80×50×180H;
Armadietto spogliatoio con tramezza sporco/pulito a 2 posti monoblocco cm. 80x47x180h (caratterizzato da serratura a cilindro).
Questi articoli, selezionati attentamente in base alle esigenze di Zuegg, sono un riflesso della qualità e dell'innovazione che caratterizzano la nostra offerta. Fino ad oggi, il cliente ha proceduto nell’acquisto di prodotti monoblocco, di conseguenza non è mai stato necessario produrre un progetto ad hoc. Si è rivelato sufficiente un consulto mirato.
Un elemento chiave della collaborazione è infatti la consulenza tecnica. L'architetto di Zuegg si è messo in contatto con la nostra azienda per un articolato ventaglio di necessità, dalla scelta degli armadi da acquistare al posizionamento migliore di questi in base alle piantine (fornite da Zuegg, chiaramente). Ha preso forma così un elevato livello di interazione che condotto allo sviluppo di soluzioni d’arredo sempre allineate alle esigenze specifiche del cliente.
Inoltre è stato sempre assicurato il servizio di montaggio, facchinaggio e trasporto. Ciò completa un’offerta strutturata per dare un efficace riscontro operativo, dimostrando la dedizione nel fornire un servizio appagante e curato in ogni dettaglio.
Recentemente, Zuegg ha espresso il desiderio di aggiungere serigrafie personalizzate sugli armadi acquistati. La richiesta ha rappresentato l'opportunità di dimostrare ancora una volta l’impegno nella personalizzazione dei prodotti e la volontà di fare un passo in più per soddisfare le esigenze dei clienti.
La collaborazione tra Castellani Shop e Zuegg è un esempio di come un'attenzione costante alle esigenze del cliente, unita a una gamma di prodotti di alta qualità e un’assistenza eccellente, possa portare a un rapporto di lunga durata e di successo. Una testimonianza del nostro impegno nell’assicurare un’esperienza d’acquisto che coincida con l’eccellenza.
